20 модулей для управления компанией в одной системе

Заказы

CRM-доска заказов, настраиваемые воронки и этапы, карточка сделки и история изменений.

Контрагенты

Единая база клиентов, поставщиков, физических и юридических лиц с контактами и реквизитами.

Задачи

Задачи с ответственными, сроками, временем, комментариями и контролем выполнения.

Работы

Каталог работ и услуг: категории, стоимость, исполнители и связанные материалы.

График работ

Общий календарь задач, заказов и объектов с распределением по датам, времени и сотрудникам.

Планировщик

Личный календарь дел с разными режимами просмотра, записями по времени и делегированным доступом.

Бригады

Планирование команд и бригад, назначение старших, помощников и состава на конкретные даты.

Мобильный кабинет

Личный мобильный кабинет для выездных сотрудников: свои объекты и график, фиксация фактического расхода материалов, отправка заявок на списание. Доступ и видимость остатков настраиваются в карточке пользователя.

Склад

Товары, материалы и склады: остатки, поступления, перемещения, инвентаризации и списания.

Объекты

База объектов с адресами, ответственными, графиком, работами и движением материалов.

Отчеты

Операционные отчёты компании, учёт рабочего времени и расчёт начислений сотрудникам.

Аналитика

Дашборды, динамика показателей и сводная аналитика по ключевым направлениям бизнеса.

Конструктор заказа

Собственные блоки и поля в карточке заказа для настройки CRM под процессы компании.

Краткая информация

Настраиваемая сводка по заказу с нужными полями и быстрым копированием информации.

Дебиторская задолженность

Учёт задолженности по заказам и контроль общей суммы долга непосредственно на CRM-доске.

Почтовый ящик

Личные и общие почтовые ящики по IMAP/SMTP: чтение, отправка, пересылка и работа с вложениями.

Маржинальность

Расчёт экономики сделки: выручка, затраты, НДС, налоги, маржа и чистый финансовый результат.

Мессенджер

Личные и групповые чаты сотрудников, обмен файлами и единое окно для подключённых каналов.

Бот OpenCRM

Автоматические рассылки сотрудникам по расписанию с данными из графика и настраиваемым составом сообщения.

Файлы

Общее хранилище компании, документы и вложения непосредственно в карточках сделок.

Собственные роли компании

Готовые роли помогают быстро начать работу, а собственные роли позволяют выдать сотрудникам ровно те права, которые нужны их подразделению и обязанностям.

• Отдельные права на просмотр, создание, редактирование и удаление в каждом разделе
• Проведение и отмена проведения документов, нарядов и переучётов — отдельные права
• Изменение роли пересчитывает доступы у всех её сотрудников сразу
• История изменений ролей сохраняется в журнале

Точечные настройки сотрудника

Часть доступов выдаётся персонально в карточке пользователя — независимо от роли.

• Доступ в мобильный кабинет для выездных сотрудников и видимость складских остатков
• Доступ к отчёту по маржинальности
• Закрепление складов за сотрудником
• Ассистент по умолчанию и статус «работает / уволен»

Уведомления

Колокольчик со счётчиком в шапке, отдельная страница уведомлений и web-push на телефон — например, когда задача ушла на подтверждение создателю.

Несколько компаний

Каждая компания живёт на своём адресе вида /моя-компания и видит только свои данные. Один и тот же e-mail может работать в нескольких компаниях с переключением между ними.

Часовой пояс компании

Пояс задаётся в настройках, и все даты — создание сделок, комментарии, сроки задач — показываются по местному времени, а не по серверному.

Настройка под процесс

Свои воронки и статусы, поля в карточке заказа через конструктор, колонки списков, маска телефона, оформление карточек.

История и вложения

Лента событий по сделке с комментариями и файлами, журнал утверждений переучётов, автоматические отметки о смене статуса и ответственного.

Финансы и экономика

Сумма договора, дебиторская задолженность, себестоимость со склада, начисления сотрудникам, рабочее время и маржинальность с НДС и налогами.